Đi Xa Hơn Để Nhìn Thị Trường Rõ Hơn: Từ Company Trip 2026 Của Headfully Tại Thượng Hải

Mỗi năm, Headfully đều có một chuyến Company Trip cùng nhau. Với nhiều công ty, Company Trip là dịp để nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và gắn kết đội ngũ. Với Headfully, chuyến đi này cũng mang đầy đủ ý nghĩa đó. Nhưng bên cạnh tinh thần nội bộ, Company Trip hằng năm còn là cách để chúng tôi bước ra khỏi thị trường quen thuộc, quan sát những chuyển động mới trong ngành sáng tạo, bán lẻ, IP và merchandise trên thế giới.

Năm nay, Headfully lựa chọn Thượng Hải làm điểm đến.

Thượng Hải – Thành phố của những IP

Điều dễ nhận thấy nhất ở thành phố Thượng Hải là IP có mặt ở khắp nơi.

Không chỉ trong cửa hàng đồ chơi hay các khu giải trí, IP xuất hiện trên mặt tiền toà nhà, trong trung tâm thương mại, tại cửa hàng mỹ phẩm, quán cà phê, rạp chiếu phim, cửa hàng kem, cửa hàng thể thao, thậm chí trên đường phố và trong những điểm chạm rất đời thường của người tiêu dùng.

Một chiến dịch McDonald’s không chỉ dừng lại ở poster trong cửa hàng. Nhân vật được đưa ra mặt tiền toà nhà, thành một tín hiệu thị giác lớn trong đô thị. Một cửa hàng kem có thể kết hợp với Toy Story để biến món tráng miệng thành một khoảnh khắc sưu tầm. Một rạp chiếu phim có thể bán collectible merchandise của các bộ phim ngay tại điểm khách vừa xem xong. Một cửa hàng cà phê lấy cảm hứng từ Shounen Jump không chỉ bán đồ uống, mà bán cảm giác bước vào thế giới của nhân vật.

Điểm đáng chú ý không nằm ở việc “có IP” hay “gắn nhân vật lên sản phẩm”. Điều đáng chú ý là IP được đặt đúng nơi, đúng sản phẩm và đúng thời điểm để kích hoạt hành vi mua.

Một công thức tạo động lực tiêu dùng IP

Ở Thượng Hải, đội ngũ Headfully quan sát thấy một công thức rất rõ:

IP x Product x Moment

IP tạo ra nhận diện và cảm xúc.

Product biến cảm xúc đó thành một vật có thể mua, dùng, trưng bày hoặc sưu tầm.

Moment tạo ra lý do để khách hàng mua ngay lúc đó, tại nơi đó, trong một khoảng thời gian cụ thể.

Có thể nói ngắn gọn ngắn gọn: Shop When It Pops.

Khi một IP “pop up” trong đúng bối cảnh, người tiêu dùng không chỉ mua vì họ cần sản phẩm. Họ mua vì khoảnh khắc đó đang diễn ra. Vì sự kiện chỉ có cuối tuần này. Vì sản phẩm là limited. Vì nếu bỏ lỡ, trải nghiệm ấy sẽ không còn nguyên vẹn.

Các pop-up trong trung tâm thương mại là ví dụ rõ nét. Cuối tuần, trung tâm thương mại không chỉ là nơi mua sắm, mà trở thành một chuỗi “moment” liên tục: Watsons tổ chức sự kiện kết hợp ra mắt dòng sản phẩm mới, LINE FRIENDS có pop-up NCT Wish – Wishnini House, các thương hiệu dựng booth, tạo khu chụp hình, có nhân vật, có quà, có sản phẩm giới hạn và có lý do để khách hàng dừng lại.

Ở đây, IP không đứng một mình. IP được gắn vào một activation cụ thể. Sản phẩm không nằm yên trên kệ. Sản phẩm được đặt trong một sự kiện. Và sự kiện không chỉ để tạo awareness, mà để chuyển hoá thành hành vi mua ngay tại điểm bán.

Đây cũng là lý do nhiều sản phẩm collectible không vận hành theo mô hình long-tail như hàng tiêu dùng thông thường. Với collectible merchandise, giá trị thường không chỉ nằm ở công năng, mà nằm ở cảm giác “đúng lúc” và “khó có lại”.

Một sản phẩm được bán quanh năm có thể tiện lợi, nhưng một sản phẩm chỉ xuất hiện trong một pop-up, một mùa phim, một concert, một collaboration hoặc một campaign window lại tạo ra cảm giác cấp bách hơn. Người mua hiểu rằng họ không chỉ mua một món đồ. Họ đang giữ lại một phần của khoảnh khắc.

Kết luận

Với Headfully, đây là insight rất quan trọng cho các thương hiệu tại Việt Nam.

Khi làm merchandise, câu hỏi không nên chỉ là: “Mình nên sản xuất món gì?”
Câu hỏi đúng hơn là: “Món này sẽ xuất hiện trong moment nào?”

Một chiếc ly, túi, charm, plush, standee, blind box, pin hay collectible card sẽ có giá trị khác hẳn nếu nó được đặt trong đúng bối cảnh: ngày ra mắt phim, tuần lễ khai trương, pop-up cuối tuần, activation tại mall, campaign mùa hè, sự kiện fan, chương trình loyalty, hoặc một sự kết hợp thương hiệu có thời hạn.

Merchandise khi đó không còn là phần quà tặng thêm ở cuối chiến dịch. Nó trở thành một phần của cơ chế tạo nhu cầu. Nó giúp thương hiệu biến sự chú ý thành hành động, biến trải nghiệm thành vật lưu giữ, và biến một campaign ngắn hạn thành ký ức có thể được mang về nhà.

Company Trip 2026 tại Thượng Hải giúp đội ngũ Headfully nhìn rõ hơn cách IP đang sống trong thị trường bán lẻ hiện đại. IP không chỉ nằm trên màn hình, trong truyện, trong phim hay trên social media. IP bước ra ngoài phố, vào cửa hàng, lên bao bì, vào quầy thanh toán, vào pop-up, vào sản phẩm giới hạn và vào thói quen chia sẻ của người tiêu dùng.

Đi xa hơn, với Headfully, là để nhìn thị trường rõ hơn.

Và khi nhìn rõ hơn cách thế giới đang kết nối IP, sản phẩm và khoảnh khắc mua hàng, chúng tôi có thêm chất liệu thực tế để cùng khách hàng thiết kế những chiến dịch merchandise không chỉ đẹp, không chỉ đúng brand, mà còn đúng thời điểm để khách hàng thật sự muốn sở hữu.