[HEADFULLY x NUVI] Chiến dịch khuyến mãi “Săn Linh Thú – Đổi Siêu Quà” Mùa 6: Tựu trường cùng “bias” của bé

Trong nhiều năm qua, thương hiệu sữa NuVi thuộc Nutifood đã duy trì doanh số ổn định bằng việc khai thác thế giới nhân vật NuVi World thông qua chương trình tích thẻ đổi quà. Bước sang mùa thứ 6, mục tiêu của nhãn hàng là tiếp tục duy trì đà tăng trưởng và tối ưu hóa trải nghiệm của người tiêu dùng đối với chương trình quen thuộc “Săn Linh Thú Đổi Siêu Quà” trong dịp tựu trường.

Đồng hành cùng NuVi trong chiến dịch này, Headfully đảm nhận vai trò thiết kế hệ thống quà tặng đồng bộ, ứng dụng các dụng cụ học tập thiết thực nhằm duy trì tính hiệu quả của chương trình tích điểm.

Thách thức chính của chiến dịch là đổi mới danh mục quà tặng mà không thay đổi cơ chế tích lũy thẻ hiện tại, nhằm bảo toàn hành vi mua sắm đã hình thành của người tiêu dùng. Do đó, việc tối ưu hóa hiệu quả tương tác của chiến dịch phụ thuộc phần lớn vào thiết kế và chất lượng của vật phẩm quà tặng. Nếu thiết kế vật phẩm không đủ khả năng tạo ra giá trị sử dụng và giá trị cảm nhận mới đối với trẻ nhỏ, động lực mua lặp lại của phụ huynh khó đạt mức kỳ vọng trước các lựa chọn thay thế khác trên thị trường. Mục tiêu đặt ra cho Headfully là nâng cao chất lượng hoàn thiện và tính nhận diện của hệ thống quà tặng, hỗ trợ nhãn hàng củng cố kết nối với nhóm khách hàng mục tiêu.

Để giải quyết bài toán trên, Headfully tiếp cận hệ thống vật phẩm (merchandise) như một công cụ tương tác dựa trên tâm lý sưu tầm nhân vật yêu thích hay còn gọi là xu hướng “Bias Collectibles” ở trẻ. Thiết kế được định vị xoay quanh ba nhân vật đại diện của thế giới NuVi: Đội Trưởng Nu, Công Chúa Vi, và Trùm Bốt. Bằng việc đồng bộ hóa ba nhân vật này theo ba gam màu nhận diện đặc trưng: Xanh dương, Xanh lá, và Tím đồng thời sử dụng phong cách nét vẽ hoạt hình nguyên bản, thiết kế hướng tới việc khuyến khích hành vi sưu tập trọn bộ của trẻ nhỏ thông qua việc lựa chọn nhân vật yêu thích.

Nhằm hỗ trợ quá trình tích lũy tiêu dùng tăng dần của phụ huynh, hệ thống quà tặng được thiết kế phân cấp rõ rệt, đáp ứng các mục tiêu chuyển đổi cụ thể. Ở nhóm vật phẩm phân khúc khởi đầu dễ tiếp cận nhất, Bộ Bút Máy Luyện Chữ (tương ứng 24 thẻ) là giải pháp thiết thực cho phụ huynh ngay từ thời điểm bắt đầu năm học mới. Tiếp đến ở phân khúc giữa, Bình Nước Thể Thao (tương ứng 36 thẻ) đóng vai trò là vật dụng cá nhân có tần suất sử dụng hàng ngày cao tại trường học, giúp tăng tính nhận diện thương hiệu bên ngoài gia đình. Cuối cùng, Ba Lô Túi Hộp Sáng Tạo (tương ứng 48 thẻ + Thẻ Balo) là sản phẩm chủ lực hỗ trợ chống gù, được hoàn thiện tương đương tiêu chuẩn bán lẻ để định hình hành vi mua sắm số lượng lớn và mang lại giá trị sử dụng lâu dài cho phụ huynh.

Hệ thống nhận diện của dự án được xây dựng để đảm bảo tính đồng nhất giữa trải nghiệm thực tế sản phẩm và hình ảnh thương hiệu. Sự đồng bộ này giúp tối ưu hóa chu trình tương tác: Phụ huynh mua sữa thu thập thẻ, Trẻ lựa chọn nhân vật yêu thích để hoàn thiện bộ sưu tập, Đạt mốc và đổi lấy các vật phẩm tương ứng. Nhờ đó, hành vi tiêu dùng sản phẩm hàng ngày được chuyển hóa thành một hoạt động trải nghiệm có mục tiêu rõ ràng, theo định hướng ban đầu của “Săn Linh Thú – Đổi Siêu Quà”.

Trước nhu cầu đổi quà tăng cao từ người tiêu dùng, nhãn hàng NuVi đã chính thức gia hạn thời gian diễn ra chương trình để tạo điều kiện cho các gia đình tiếp tục tích thẻ đổi các vật phẩm cao cấp. Thông qua việc cung cấp các sản phẩm quà tặng có chất lượng hoàn thiện tốt, NuVi củng cố uy tín của một thương hiệu chú trọng đến trải nghiệm thực tế và lợi ích dài hạn của khách hàng.

Dự án này mang lại một bài học thực tiễn về vai trò của bản thân vật phẩm trong các chiến dịch tích điểm: nó đóng vai trò như một lớp chiến lược thiết yếu thúc đẩy nhu cầu sưu tầm của người tiêu dùng. Bằng sự kết hợp giữa danh mục sản phẩm dồi dào, cập nhật liên tục, tư duy thiết kế thực tế, sự thấu hiểu hành vi của nhóm khách hàng nhỏ tuổi, Headfully đã đồng hành cùng NuVi chuyển hóa các vật phẩm thông thường thành công cụ gia tăng giá trị thương mại cho chương trình ở mùa thứ 6.